个人信息处理方针概况
VVLY整形外科（以下简称"医院"）十分重视用户的个人信息，并遵守《个人信息保护法》及相关法律法规。本个人信息处理方针就医院在提供服务过程中所收集个人信息的处理标准予以说明。
第1条 (收集个人信息项目)
医院可以收集如下个人信息。
| 收集途径 | 收集项目 |
|---|
| 申请在线咨询 | 姓名、联系方式（手机）、关注诊疗项目、咨询内容 |
| 会员注册 | ID、密码、姓名、电子邮件、手机号码、出生日期（选填）、性别（选填） |
| 使用服务期间自动生成 | 访问IP、Cookie、访问时间、服务利用记录、设备信息（浏览器、操作系统） |
第2条 (个人信息收集及利用目的)
- 咨询申请的回复及诊疗指南
- 会员识别、提供会员服务及管理
- 活动及营销信息指南（需另行同意）
- 手术疤痕明显吗？
- 服务改善及统计分析
第3条 (个人信息持有及利用期间)
医院原则上在个人信息收集及使用目的达成后，立即销毁相关信息。但若依据相关法律法规须保管一定期限的，则按如下方式予以保管。
- 会员注册信息：直至注销会员（注销时立即销毁）
- 咨询申请记录：咨询结束后3年
- 诊疗记录（医疗法）：10年
- 访问日志 (通信秘密保护法)：3个月
第4条 (个人信息第三方提供)
医院不会在未经本人同意的情况下向第三方提供用户的个人信息。但以下情况除外。
- 是否怀孕或有怀孕可能
- 依据法律法规规定，或为调查目的，按法律规定的程序和方法收到调查机关要求的情况。
第5条 (个人信息处理委托)
为了提高服务质量，医院可以将个人信息处理外包如下。
| 委托业务 | 受托人 |
|---|
| 网站托管及系统运营 | 空间托管商 |
| 短信/KakaoTalk 通知发送 | 通知信息服务提供商 |
第六条 (用户的权利)
用户可以随时行使以下权利。
- 个人信息阅览请求
- 存在错误时要求更正
- 要求删除（但在医疗法等规定的保存期内可能会受到限制）
- 停止处理请求
第7条 (确保个人信息安全性的措施)
医院为确保个人信息的安全性，正在实施如下措施。
- 管理措施：制定并实施内部管理计划、定期职员教育
- 技术措施：权限管理、安装访问控制系统、唯一识别信息加密、安装安全程序
- 物理措施：控制计算机房等资料保管场所的出入
第八条 (Cookie 的运营)
医院可使用Cookie（饼干）以向用户提供定制化服务。用户可通过浏览器设置拒绝Cookie的存储，但部分服务的使用可能会受到限制。
KakaoTalk 频道 @VVLY整形外科
医院名称：VVLY 整形外科诊所 | 代表：金志勋 | 工商注册号：895-31-01094
- 个人信息保护负责人： 金至勳 (代表院长)
- 联系方式: 02-546-0101
- 地址: 首尔特别市瑞草区江南大道563, Peito大厦5层
第10条（个人信息侵害举报）
如需举报或咨询个人信息侵权事宜，请联系以下机构。
- 个人信息侵权举报中心 (privacy.kisa.or.kr / 无区号 118)
- 个人信息保护委员会 (pipc.go.kr)
- 大检察厅网络调查科 (spo.go.kr / 无区号 1301)
- 警察厅网络搜查局 (ecrm.cyber.go.kr / 无区号 182)
第11条 (个人信息处理方针的变更)
本个人信息处理方针自施行之日起适用，若因法律法规及方针而有增加、删除及更正等变更内容时，将自变更事项施行7天前起，通过网站公告予以告知。
施行日期: 2026年1月1日